Política de Privacidade
Aplicável ao aplicativo Agendyx · Última atualização: 30 de agosto de 2026
Esta Política explica como o Agendyx trata dados pessoais quando você usa o aplicativo para acessar a agenda e a operação do estabelecimento. O aplicativo é destinado a equipes autorizadas por empresas que utilizam o Agendyx. As funções disponíveis podem variar conforme a empresa, a unidade e as permissões da sua conta.
1. Dados tratados
Dependendo da configuração da conta e do uso do aplicativo, podemos tratar:
- dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
- dados de acesso, como credenciais protegidas, sessões e informações técnicas do dispositivo;
- dados de empresa, permissões, agenda, clientes, profissionais, serviços e agendamentos;
- dados de pagamentos, caixa, vendas, produtos e estoque registrados pela equipe;
- notificações, registros de suporte e informações necessárias à segurança e à operação do serviço.
2. Finalidades
Usamos esses dados para:
- autenticar usuários e manter a sessão segura;
- exibir a agenda, clientes, profissionais e demais recursos autorizados;
- registrar e consultar agendamentos, pagamentos, caixa, vendas e estoque;
- enviar notificações operacionais e responder solicitações de suporte;
- prevenir fraude, proteger o serviço, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento e acesso
O acesso aos dados operacionais é limitado à empresa responsável pela conta e aos usuários que ela autorizar, de acordo com as permissões atribuídas. Podemos utilizar fornecedores necessários à hospedagem, banco de dados, envio de mensagens, autenticação, monitoramento e processamento de pagamentos. Esses fornecedores devem tratar os dados conforme instruções aplicáveis e medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais.
4. Segurança e retenção
Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, como comunicação protegida, controle de acesso, sessões revogáveis e armazenamento protegido de credenciais. Mantemos os dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar registros de segurança. A empresa que administra a conta pode definir regras adicionais de retenção para os dados sob sua gestão.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação quando aplicável e informações sobre o uso dos seus dados. Para dados administrados pelo estabelecimento, o pedido também poderá precisar ser encaminhado à própria empresa. Fale conosco pelo e-mail suporte@agendyx.com.br.
6. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas de tratamento. A versão vigente ficará disponível nesta página. Se você tiver dúvidas sobre privacidade ou quiser exercer seus direitos, use o e-mail de suporte indicado acima e informe o contexto do pedido.